Контекст
Ozon разработали архитектуру проекта и его визуальный стиль, а техническая команда студии должна была за 8 недель осуществить разработку проекта, отработать возможные баги и ошибки, протестировать платформу, запустить в обозначенный срок и в течение некоторого времени сопровождать, чтобы, обнаружив что-то не предусмотренное платформой, дорабатывать проект для максимального удобства пользователей.
Задача
Команде разработки предстояло реализовать многоуровневую ролевую модель с модерацией, сложный личный кабинет эксперта, систему заявок и отзывов, а также витрину подарков, привязанную к баллам.
Технически важно было обеспечить интеграцию SSO, полнотекстовый поиск с учётом морфологии и опечаток, гибкую CMS для администраторов, безопасное шифрование данных, продуманную работу уведомлений и стабильный адаптивный интерфейс.
Решение
Команда выстроила устойчивую архитектуру, реализовав корректную работу ролевой модели, модерации и сложных пользовательских потоков. В первые два месяца специалисты обеспечивали поддержку 24/7, стабилизируя работу личного кабинета, рассылок и системы подарков/награждения.
После релиза проект шесть месяцев сопровождал технический специалист, оперативно устраняя неожиданные кейсы, связанные с доменной безопасностью, обработкой данных и взаимодействием сервисов в рамках корпоративной инфраструктуры.
Проект удалось оперативно запустить, доработать в первые месяцы и вывести в стабильную долгосрочную работу, сделав его важной частью корпоративной и обучающей культуры Ozon.
